Ремонт face id iphone x
Чем Apple особенно гордилась этой осенью, так это набором сенсоров True Depth и новым способом бесконтактной биометрической аутентификации Face ID. А потом iPhone X добрался до потребителя, и с тем самым хваленым датчиком начались проблемы.
На днях Apple разослала пояснительную записку представителям авторизованных сервисных центров. Посвящена она поломке Face ID.
В документе сказано, что при обращении покупателя, специалист должен проверить iPhone X. Если ремонт Face ID можно выполнить посредством замены основной камеры, случай считается гарантийным и айфон забирают на бесплатный ремонт.
Если же результаты тестирования покажут, что такой ремонт невозможен, пользователю обязаны выдать новый смартфон.
Похоже, что в Apple действительно «думают иначе», о чем говорит официальный слоган компании. Ремонт Face ID посредством замены основной камеры кажется абсолютно нелогичным. Но с инженерами не поспоришь. Сенсор True Depth напрямую связан с телеобъективом смартфона.
В любом случае, если ваш iPhone X перестал узнавать вас посредством Face ID, смело относите его в официальный сервисный центр. Есть шанс, что вам выдадут новый смартфон. [9to5]
Рейтинг поста:
- Твитнуть
- Поделиться
- Рассказать
- Apple,
- iPhone X
Владимир Кузин
DIY-техноман. Уверен, что все можно сделать своими руками. Коллайдер не в счет.
Apple разослала сотрудникам авторизованных сервисных центров и Genius Bar инструкцию по замене iPhone X, которая содержит весьма интересное уточнение. Согласно содержанию документа, при обращении потребителя с жалобой на перебои в работе интерфейса Face ID мастерам необходимо убедиться в работоспособности основной камеры, дефект которой может напрямую влиять на биометрический датчик.
Если работоспособность Face ID удается восстановить путем замены модуля основной камеры, значит, iPhone X подлежит ремонту в рамках гарантийного обслуживания, настаивает Apple. Во всех иных случаях смартфон подлежит немедленной замене на новый. Во избежание ошибок регламент требует от сотрудников сервисных мастерских и Genius Bar проведения особой диагностической процедуры, выявляющей истинную природу сбоя.
Подобная взаимосвязанность внутренних компонентов устройства может показаться нелогичной, однако логика в ней все-таки есть. По словам пользователя портала Reddit, который столкнулся со сбоем в работе основной камеры и Face ID, он обратился за разъяснением в Apple Store. Там ему объяснили, что датчик TrueDepth неразрывно связан с телеобъективом, который участвует в определении глубины кадра в момент идентификации владельца.
Обсудить эту и другие новости Apple можно в .
