Стекло камеры iphone xs

Треснувшие камеры

Пользователи iPhone XS и XS Max массово жалуются на появление трещин на защитном стекле основной камеры устройства. Они в один голос утверждают, что не роняли телефон, хранили в чехле и вообще обращались с ним исключительно аккуратно, а трещины появились сами по себе. Жалобы публикуются на форуме поддержки Apple.

При этом неважно, насколько давно был приобретен iPhone. У некоторых пользователей трещины появились спустя несколько дней после покупки, у других — спустя несколько недель. В некоторых случаях стекло, прикрывающее камеру, в итоге отлетело полностью. Ряд пользователей сообщает, что на их устройствах были объемные чехлы — толще, чем выпуклость камеры — поэтому камера не соприкасалась ни с какими поверхностями, даже если положить аппарат объективом вниз. Напомним, iPhone XS с 64 ГБ постоянной памяти официально стоит в России 87990 руб.

Многие пользователи отмечают, что у них были iPhone и до этого, что они годами пользовались устройствами Apple, и на телефонах не появилось ни царапины, поэтому упрекнуть их в небрежном обращении с новым аппаратом нельзя. Примечательно, что появление таинственных трещин на защитном стекле камеры было характерно и для iPhone X, о чем профильные СМИ писали в мае 2018 г.

Жалобы пользователей

«У меня iPhone XS Max, и я так его нянчила! Как и все остальные, сегодня я обнаружила трещины на объективе камеры, я так разочарована, у меня никогда не было никаких проблем с другими моими iPhone», — пишет пользователь MyVivian.

«Только что купил IPhone XS Max, он у меня две недели. Телефон был в чехле и с защитой экрана с момента, как я вышел из магазина! Я нянчил его как сумасшедший», — пишет korissa162, у которого проявилась та же проблема.

«Задняя крышка объектива камеры моего нового iPhone XS 64GB начала трескаться при нормальном использовании. С самого первого дня у меня телефон в защитном жестком чехле, и я на 100% уверен, что я никогда не ронял его и не обращался с ним плохо, и на самом деле относился к нему с особой бережностью, учитывая, сколько я за него заплатил. @Apple, это явно не механическое повреждение, а очевидное следствие неверного дизайнерского решения», — пишет пользователь Raosaj82.

Реакция Apple

Всем, кто принес аппарат с такой проблемой в службу технической поддержки, специалисты Apple отвечают одно и тоже — трещины являются результатом физического воздействия. Apple отказывается устранять неполадку или менять устройство по гарантии. Замена возможна только с доплатой, которая равна половине стоимости iPhone.

Tones007 пишет, что ему удалось переговорить по телефону со старшим менеджером Apple, который заявил, что все пользователи, должно быть, каким-то образом повредили защитное стекло камеры. По словам менеджера, несколько сотен жалоб на фоне миллионных продаж не являются основанием для отзыва устройства или для гарантийной замены стекла. Даже 2 тыс. жалоб для этого было бы мало, сообщил представитель Apple.

Пользователь kennyosh, также обнаруживший в один прекрасный момент трещины на камере, договорился с Apple о замене устройства за $99. Но при этом он является участником расширенной программы технической поддержки AppleCare, которая стоит дополнительные $200. Пользователь Kwmullin рассказывает, что ему тоже заменили IPhone XS с этой проблемой за 79 фунтов стерлингов по программе AppleCare, однако на втором телефоне стекло тоже треснуло.

Обнаружив таинственные трещины, пользователи сообщают Apple серийные номера своих устройств в надежде, что по этим номерам компания сможет определить, когда и где была допущена производственная ошибка, но компания пока не делала заявлений о готовности расследовать инцидент.

Топовые современные флагманы знамениты своим подходом к проектированию и реализации каждого отдельного компонента. Если вы обожаете качественные снимки и пользуетесь телефоном не только для разговоров, то новая модель от Apple станет идеальным выбором. Несмотря на бесподобное качество снимков, сам объектив подвержен внешним воздействиям. Само стекло камеры вместе с ободком впаяна в внутреннюю область корпуса устройства, что значительно усложняет извлечение разбитой детали. Нагрев и аккуратное извлечение стекла без ободка не всегда представляется возможным, а между тем температурными ограничениями при нагреве нельзя пренебрегать. Обязательная замена стекла камеры на Айфон XS потребуется, если появились множественные царапины, механизм попросту прекратил корректное функционирование. В таких случаях лучше всего доверить работу опытному профессионалу, чтобы избежать неприятностей.

Причины и следствия замены стекла камеры на iPhone XS

Пользоваться устройством нужно достаточно аккуратно, ведь камера значительно выпирает из корпуса и подвержена разнообразному влиянию. Сейчас мы поможем вам разобраться в моментах, когда ремонта уже не избежать:

• Смартфон упал, при этом детали камеры получили необратимые повреждения;
• Определенный твердый предмет нанес стеклу несколько существенных царапин;
• Со временем деталь покрылась множественными сколами;
• В момент съемки вы замечаете, что сама камера функционирует некорректно.

Не откладывайте решение проблемы, поспешите обратиться к опытным специалистам, чтобы избежать существенных осложнений в будущем.

Процесс замены стекла камеры на Айфон XS

Первоначально всегда проводим проверку, чтобы точно определить фронт работ, в дальнейшем:

• Постепенная разборка устройства, используя современные инструменты, отделяем все необходимые детали;
• После отключения аккумулятора, снимаем поврежденное стекло;
• Затем следует установка новой, качественной запчасти и пошаговая сборка.

Как только мастер заканчивает свою работу, происходит полноценное тестирование аппарата, клиент получает полностью отремонтированный смартфон в указанное время.

Выгодное сотрудничество

Помимо бесплатной проверки телефона на работоспособность, мы готовы порадовать своих клиентов и другими приятными вещами. Мастер сразу же определит, когда вы сможете забрать свой смартфон, что позволяет избавиться от временных затрат. В среднем, это 50-60 минут. В работе мы пользуемся только качественным, современным оборудованием, детали все оригинальные, на случай отсутствия такой запчасти предупреждаем клиента об использовании ААА заменителей.