Ремонт iphone mac

Не секрет, что главными профессионалами в решении проблем с iPhone, iPad, Mac и прочими Apple-гаджетами являются сотрудники Genius Bar.

Это специальная зона в официальном Apple Store, с самыми умными, квалифицированными и технически грамотными специалистами магазина.

Стоп, это же не в России. Genius Bar’ы есть только в западных странах, равно как и официальные Apple Store.

А что, если я скажу вам, что был в похожем на Genius Bar сервисном центре буквально на днях, прямо в Москве? Сейчас расскажу, где это.

Что такое Genius Bar вообще? Почему это круто?

Специальные стойки в розничных магазинах Apple Store, где каждый может бесплатно проконсультироваться по вопросам всех продуктов яблочной компании или сдать технику в ремонт, появились впервые в 2001 году.

Все сотрудники этого отдела гордо именуются «гениями». Чтобы стать одним из них, нужно пройти специальную подготовку в трейнинг-центрах США, Англии, Ирландии или Австралии.

Специалисты учатся, сдают экзамены на знание нюансов Apple-техники и получают допуск к работе с клиентами, у которых могут быть самые разные, порой каверзные вопросы.

«Гении» — это элита каждого Apple Store, а Genius Bar — душа и сердце каждого магазина.

Согласно исследованиям, 60% владельцев техники Apple решаются на покупку ещё одного устройства именно после визита в Genius Bar.

У нас нет Genius Bar. Но есть очень похожий сервис

В Москве, в ТЦ Авиапарк на 4-м этаже есть магазин «М.Видео». Именно в этом магазине я встретил тех самых «гениев», которые помогут решить любые проблемы с вашим iPhone, MacBook или любой другой Apple-техникой.

Полезный факт: многие проблемы, с которыми люди обращаются в сервисный центр, можно решить не сдавая свою технику в ремонт.

Вот основные фишки, которые объединяют сервисный центр в России и заокеанский Genius Bar:

1. Подготовка. Наши ребята обучаются по материалам и руководствам прямо из Apple, так же проходят стажировку и сдают экзамены.

2. Оборудование. Все инструменты для мелкого ремонта яблочной техники для отечественного сервисного центра рекомендуются самой Apple. К качеству каждой отверточки предъявляются самые строгие требования, так что ребята пользуются самым продвинутым оборудованием.

Вы знали, что Apple производит специальный гаджет для вскрытия Айфонов? А держатель для работы с «начинкой» смартфона?

3. Умение общаться. Грамотная речь — неотъемлемый атрибут настоящего «гения», чтобы клиент получил максимум информации о своем устройстве, причинах неисправности и рекомендации как избежать этого в будущем.

Всё вышеперечисленное волшебным образом превращает обычный СЦ в позитивный и полезный кусочек настоящего Apple Store, которого мы лишены по географическим причинам.

Не верите мне? Поверьте Apple: это официально

Сервисный центр в «М.Видео» является одним из немногих в Москве, в котором обслуживание клиентов происходит по самому высшему разряду.

У мастеров имеется многолетний опыт работы с Apple-техникой: все они сотрудники BroBroLab — компании по ремонту и обслуживанию яблочных гаджетов, основанной известным путешественником и блогером Сергеем Долей.

Эта компания стремится получить статус Premium Service Provider в следующем году, но уже сегодня вы можете прийти в «М.Видео» и убедиться в профессионализме ребят.

А клиенты «М.Видео» вообще в приоритете: если что-то случится с яблочной техникой, купленной в этом магазине, то можете быть уверены в сервисном обслуживании по самому высшему разряду.

Сломался iPhone? Нужно идти только сюда. И вот почему

Мне удалось пообщаться с одним из мастеров, который рассказал как происходит обслуживание клиентов и диагностика «яблочных» девайсов.

Поговорили интересно: Петр очень харизматичный и разговаривает на профессиональные темы о проблемах Apple-гаджетов с лёгкостью — сказывается образование.

Ведь настоящий специалист не просто устранит неисправность, а еще и расскажет простым языком, как избежать подобных проблем в будущем человеку, далёкому от технических нюансов.

Но для этого специалисту нужно осмотреть девайс, провести его диагностику. И здесь на помощь сотрудникам СЦ приходит сама Apple, которая позволяет использовать специальные сервисные программы для диагностики своей техники.

Это настоящая магия: неисправный iPhone даже подключать к ноутбуку не нужно — достаточно вбить на специальном портале его серийный номер.

iPhone получает команду на диагностику прямо «по воздуху» и тестирует сам себя целиком, включая проверку работы динамиков и микрофонов.

В домашних условиях без доступа к сервисному порталу Apple так не сделаешь: нужно позвонить в официальную техподдержку Apple и попросить провести сотрудника такую диагностику «по удалёнке».

А вот мастера сервисного центра Brobrolab запросто протестят гаджет за минуту, прямо на ваших глазах.

После этой процедуры становится ясно, в чем проблема. На экране ноутбука показываются результаты по всем компонентам, установленным в вашем iPhone.

Бывает, что нужно лишь почистить решётку динамика или достать комочек пыли из Lightning-порта, чтобы iPhone снова работал как надо, а клиент не терял время в сервисе.

Где найти этот топовый сервисный центр в Москве?

По понятным причинам, многие тонкости своей работы ребята из официального сервисного центра высокого уровня не могут рассказать, но вы можете прочувствовать их профессионализм и умение воскрешать Apple-технику на своем примере.

На переднем плане Сергей Доля. Да, он один из основателей BroBroLab, чьи мастера работают в этом сервисном центре.

Достаточно приехать в ТЦ Авиапарк на Ходынском бульваре, 4 и подняться на 4-й этаж. Сервисный центр ремонта и обслуживания техники Apple находится при входе в магазин «М.Видео».

Вот карта:

Там вас встретит позитивные ребята, которые обязательно разберутся, что не так с вашим устройством в кратчайшие сроки и все снова будут счастливы:

Вы — потому что любимый iPhone снова работает, а мастера из BroBroLab — потому что в очередной раз сделали свою работу на «отлично».

Важно знать: перед обращением в АСЦ следует самостоятельно записаться в сервис. Это позволяет регулировать нагрузку и избегать очередей.

Записаться на консультацию или ремонт своего любимого iPhone, iPad или Mac можно по этой ссылке.

Лично я после общения с профессионалами точно больше не пойду в какие-то другие СЦ. Мне дорог мой iPhone и хочется, чтобы в случае поломки он попал в надёжные руки.

Рейтинг поста:

• Твитнуть
• Поделиться
• Рассказать

• сервис и ремонт,
• Это интересно

Микк Сид

Пишу обо всём, что интересно и познавательно — гаджеты, события, репортажи. Увлекаюсь игрой на барабанах, меломан со стажем.

Ремонт техники Apple

MacSave — качественный ремонт Apple с 2008 года! Компания Apple постоянно расширяет ассортимент, а мы предлагаем ремонт вышедших из строя гаджетов.

Наш сервисный центр осуществляет срочную помощь при неполадках любого уровня сложности, выясняет и объясняет причину поломки, чтобы предупредить возникновение неприятностей в будущем.

Ремонт продукции Apple

Число поклонников iPad, iPhone и MacBook неизбежно возрастает, это связано с безупречным качеством устройств. Но ни одно техническое изобретение не застраховано от банального попадания пыли, намокания, программного сбоя или случайного падения.

Даже замена батареи в Apple iPhone может вызвать сложности (необходимо правильно разобрать устройство, приобрести подходящий аккумулятор).

Распространенные поломки:

• повреждения экрана — вследствие удара появляются трещины, тачскрин перестает работать как требуется, появляются пятна или мерцания;
• повреждения корпуса — царапины, трещины, сколы, устройство не держится в открытом состоянии;
• проблемы с аккумуляторной батареей;
• попадание влаги.

Сервисный ремонт Apple в Москве

Многолетний опыт работы, наличие запчастей позволяют сервисному центру Macsave в кратчайшие сроки устранить поломки, экономя время клиентов. 90% неисправностей устраняются в течение 15-30 минут в вашем присутствии, остальные 10% — требуют вмешательства дорогостоящего оборудования и занимают до 3-х дней.

Наш сервис предлагает следующие услуги в Москве:

• бесплатная диагностика техники Эпл;
• бесплатный вызов мастера и доставка компьютера в сервисный центр;
• при невозможности забрать технику из ремонта — доставим по указанному адресу (платно).

Мастерская по ремонту Apple в Москве

Доверьте MacSave устранение возникших проблем с гаджетом. Мы гарантируем, что работа по восстановлению техники будет выполнена грамотно, оперативно, без лишних затрат с вашей стороны.

Среди наших преимуществ:

• Тщательно подобранный штат сертифицированных мастеров.
• Соответствие строгим стандартам качества.
• Современное оборудование для диагностики и ремонта Эпл.
• Наличие оригинальных запчастей, заказ недостающих деталей со склада производителей.
• Расположение офиса в центре города рядом со станциями метро: Чистые Пруды, Тургеневская, Сретенский бульвар, Лубянка, Китай-город.

Приятно, когда техника работает исправно. Не торопитесь менять дорогое устройство.

Поверьте, у проблемы есть простое решение — ремонт техники Apple в Москве в сервисном центре MacSave. С нами быстро, качественно и надежно!