Пропал звук на iphone 6

Айфон, на котором пропал звук, фактически теряет большую часть своих функций — его не удастся использовать ни как музыкальный плеер, ни как средство связи. Поэтому пользователь, столкнувшийся с подобной неисправностью, вынужден немедленно озаботиться её устранением.

Сразу готовиться к худшему — к обращению в сервис и дорогостоящему ремонту — владельцу iPhone не надо. Если устройство механически исправно, то решить проблему пользователь, скорее всего, сможет самостоятельно.

Почему на Айфоне пропал звук: описание возможных причин

Причины, по которым чаще всего на iPhone пропадает звук звонка или звук при разговоре, можно условно разделить на программные и аппаратные.

Программные ошибки

К числу распространённых программных причин пропажи звука относятся:

Аппаратные неполадки

Аппаратные неполадки, способные привести к пропаже звука при звонке и в динамике, таковы:

Что делать, если на Айфоне пропал звук?

Рядовому пользователю едва ли удастся точно диагностировать причину пропажи звука. Поэтому придётся принять меры, нацеленные на устранение всевозможных причин — начиная с самой простой.

Необходимо следовать такому алгоритму:

Шаг 1. Произведите визуальный осмотр гаджета. Причина отсутствия звука может лежать «на поверхности» и заключаться, например, в том, что динамик закрыт плёнкой или чехлом.

Шаг 2. Перезагрузите гаджет. В результате перезапуска очистится кэш, удалятся временные файлы, а iOS начнёт работать заново. С помощью перезагрузки можно устранить такую причину, как зависание операционной системы. Если после запуска Айфона звука по-прежнему нет, следует исключить эту причину из перечня возможных и двигаться дальше.

Шаг 3. Сбросьте настройки. С помощью этого действия вы приведёте все настройки мобильного устройства к первоначальной конфигурации. Пройдите по пути «Настройки» — «Основные» — «Сброс», нажмите на «Сбросить все настройки», затем дважды введите пароль.

Сброс такого типа не приведёт к удалению личных данных пользователя, поэтому резервную копию перед этой операцией создавать не обязательно.

Шаг 4. Удалите приложения. Вспомните, какие из ваших действий предшествовали пропаже звука. Возможно, вы установили твик из Cydia и потом сразу обнаружили проблему? «Снесите» приложения и твики, которые загружали в последнее время, ещё раз перезагрузите аппарат и проверьте звук.

Шаг 5. Сделайте резервную копию данных любым способом. Следующая операция приведёт к удалению информации на Айфоне.

Шаг 6. Восстановите гаджет через режим DFU. Подключите Айфон к ПК кабелем, откройте iTunes и введите «яблочное» устройство в DFU MODE. Как запустить режим DFU, рассказывается на нашем сайте. Когда в Айтюнс появится вопрос о восстановлении гаджета, ответьте на него положительно.

Если ни одна из перечисленных мер не дала результата, программных ошибок нет — проблема кроется на аппаратном уровне. Всё, что в данном случае может сделать пользователь собственноручно — почистить разъём для наушников и динамик.

Выполнять эту работу нужно максимально аккуратно! Не следует задействовать металлические инструменты (например, иглу), иначе вы рискуете поцарапать контакты. Удалить грязь из разъёма в 3.5 мм можно при помощи зубочистки или тонкой палочки с ватным наконечником.

Для удаления мусора из динамика лучше использовать сухую щётку с нежёсткой щетиной.

Если чистка не дала результата, придётся смириться с тем, что Айфон нуждается в профессиональном ремонте.

Куда нести Айфон, на котором пропал звук?

Гаджет, гарантийный срок которого не вышел, лучше отнести продавцу. Обращаться можно не только в конкретный салон-магазин, где была совершена покупка, но и в любое другое отделение розничной сети. Смартфон сначала отправится на диагностику, которая продлится максимум 20 дней. Если диагностика выявит заводской дефект, покупателю предложат отремонтировать iPhone, получить аналогичное новое устройство или забрать деньги.

К сожалению, пропажа звука обычно является следствием не заводского дефекта, а неосторожного обращения пользователя с устройством. Если Айфон залит или если его динамик сломался по причине механического воздействия на гаджет (падения), гарантийного ремонта не будет — продавец вернёт покупателю сломанный смартфон.

Прежде чем идти к продавцу и требовать бесплатного устранения недостатка, пользователю iPhone стоит заглянуть в разъём для сим-карты. Там есть датчик влажности — если он красного цвета, то на содействие продавца можно не рассчитывать. Айфон — «утопленник», и гарантия на него уже не распространяется.

После отказа продавца придётся нести Айфон в сервисный центр самостоятельно. В табличке ниже собраны примерные цены работ по устранению дефектов, способных повлечь за собой пропажу звука:

Стоимость ремонта гаджета после залития всегда определяется по результатам диагностики.

Заключение

Пропажа звука при звонке или в наушниках iPhone может быть следствием как программной ошибки, так и технической неисправности устройства. Любую программную проблему пользователь сумеет решить собственноручно — был бы только под рукой ПК с iTunes. Для устранения физического дефекта своими руками понадобится больше сноровки — а также качественные запчасти. Поэтому если у пользователя за плечами нет опыта работы в сервисном центре Apple, за заменой динамика или аудиоразъёма ему лучше обратиться к мастерам.

Если на вашем смартфоне iPhone 6 пропал звук, неполадки могут быть с одним из динамиков — в iPhone 6 их два — разговорный и мультимедийный. Причины могут быть самые разные:

  • программные ошибки;
  • выход из строя одного из динамиков;
    Пропал звук на iPhone 6
  • проблема с микросхемой аудиокодека.

К программным ошибкам, как правило, приводит установка некорректно работающего программного обеспечения. Динамики выходят из строя из-за механических воздействий, попадания посторонних частиц или влаги. С микросхемой аудиокодека проблемы могут возникнуть из-за механического воздействия, попадания влаги или заводского брака.

Чтобы исключить программные ошибки, удалите все установленные программы, которые предшествовали пропаданию звука, если они устанавливались. Также может помочь перезагрузка смартфона. Не будет лишним и проверка уровня громкости в настройках.

Определить с каким из динамиков проблема — очень просто, если вы не слышите собеседника, но музыка

Проблема со звуком на iPhone 6

воспроизводится с хорошей громкостью — поломка в разговорном динамике. Если собеседника вы слышите нормально, а звука при воспроизведении музыки или видео нет, значит у вас проблемы с мультимедийным динамиком. Для восстановления работоспособности обычно меняют один из динамиков.

Самая тяжелая поломка — это выход из строя микросхемы аудиокодека, например, из-за падения iPhone6.

Можно ли самостоятельно устранить проблему?

Замена динамиков не такая сложная операция, но лишь в условиях сервисного центра. Самостоятельный ремонт может привести к поломке других элементов, особенно если у вас нет нужных знаний. Видеоролики или инструкции в интернете созданы в основном опытными людьми, поэтому со стороны это выглядит легко.

Ремонт в сервисном центре будет правильным решением с вашей стороны. Так как специалист проведет диагностику смартфона, выявит все имеющиеся неисправности, согласует с вами стоимость ремонта и выполнит необходимый ремонт качественно и в оговоренный срок.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть