Iphone замены заряжается

✏️ Нам пишут:

Купили iPhone совсем недавно, сейчас он очень долго заряжается, бывает, что за час набирает чуть больше 10%. В чем причина? — Наталья

Здравствуйте, Наталья.

Причин у подобной проблемы может быть несколько.

Даже если iPhone куплен недавно, он мог быть приобретен с рук, у серого дилера или восстановленный. Из-за этого нельзя быть уверенным как в работоспособности самого устройства, так и в оригинальности его компонентов.

1. Долгая зарядка может происходить из-за некачественного/вышедшего из строя блока питания. Он просто не выдает заявленную мощность, которая нужна для нормальной подпитки смартфона.

Проверить это очень просто, попробуйте использовать другой блок питания или просто попытайтесь зарядить смартфон от USB-порта компьютера. В последнем случае зарядка будет происходить дольше положенного, но быстрее, чем при вышедшем из строя блоке питания.

2. Другой причиной может стать некачественный/вышедший из строя кабель. Для проверки придется обзавестись другим кабелем. Лучше использовать продукцию с пометкой MFI, такие аксессуары полностью совместимы с iPhone и iPad, производитель гарантирует 100% работоспособность.

3. Если после замены блока питания и кабеля зарядка смартфона не ускорилась, причина в поломке смартфона. В 90% случаев виноват контроллер питания любо аккумулятор.

Придется нести iPhone в сервисный центр на диагностику. Цена за ремонт/замену комплектующих будет зависеть от конкретной поломки и модели смартфона.

Стоимость ремонта устройств 2-3 летней давности обычно относительно небольшая, во всех сервисных центрах есть нужные запчасти, а мастера давно научились устранять неисправности. Дороже ремонт обойдется для флагманов последних лет.

← Вернуться в раздел помощь

Не нашли то, что искали?

✍ Задать вопрос

Компания Apple установила, что в редких случаях адаптеры питания Apple USB мощностью 5 Вт для Европы могут перегреваться и представлять собой угрозу безопасности. Этот адаптер поставлялся в комплекте с устройствами iPhone 3GS, iPhone 4 и iPhone 4s, которые продавались с октября 2009 г. по сентябрь 2012 г. в перечисленных ниже странах. Кроме того, он продавался в качестве отдельного аксессуара.

Безопасность клиентов — главный приоритет компании Apple. Поэтому мы приняли решение бесплатно заменить каждый дефектный адаптер питания на новый адаптер обновленной модели. Мы рекомендуем клиентам заменить дефектный адаптер на новый как можно скорее, используя описанную ниже процедуру.

Примечание. Другие адаптеры питания Apple USB мощностью 5 Вт не могут участвовать в этой программе.

Определение модели адаптера

Посмотрите на наклейку между штырей на вилке адаптера и сравните ее с обведенными красными изображениями ниже. Дефектный адаптер можно определить по номеру модели и цвету букв «CE».

Дефектный адаптер: модель A1300, буквы «CE» сплошного серого цвета. Если ваш адаптер совпадает с этим описанием, больше не используйте его и замените на новый. До получения нового адаптера питания можно заряжать iPhone путем его подключения к компьютеру с помощью USB-кабеля.

Обновленный адаптер: модель A1400, буквы «CE» обведены серым цветом. Заменять адаптер не требуется.

Процедура замены

Принесите дефектный адаптер участвующему в программе авторизованному сервисному представителю компании Apple. Проверка серийного номера iPhone — необходимый этап процедуры замены. Поэтому возьмите iPhone с собой.

Дефектный адаптер питания будет утилизирован без вреда для окружающей среды.

Дополнительная информация

Если из-за указанной проблемы вам пришлось оплачивать замену, обратитесь в компанию Apple за возмещением потраченных средств.

Список стран

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть