Iphone x загорелся

К нам обратился читатель, столкнувшийся с весьма печальной ситуацией.

Добрый день! Пишем вам из Беларуси. Хотим посоветоваться как дальше поступить. У моего знакомого во время разговора начал греться iPhone X, после чего загорелся. Как нам быть?

Фото последствия произвольного возгорания iPhone X впечатляют. От тыльной крышки остались лишь угольки.

Разумеется, восстановлению гаджет не подлежит. Но как поступать в такой ситуации?

Что делать с iPhone, если он загорелся

Запомните, при любой поломке в период действия гарантии Apple (а на iPhone X она составляет один год), сразу же отправляйтесь в авторизованный сервисный центр. В Беларуси они есть.

Если есть желание, предварительно пообщайтесь с онлайн-службой поддержки Apple на официальном сайте (можно выбрать регион Россия). Перед обращением приготовьте IMEI девайса, он понадобится при общении с представителями службы поддержки.

С собой прихватите:

• пострадавший iPhone X со всеми отпавшими и обуглившимся запчастями
• чек, подтверждающий покупку
• гарантийный талон
• родную коробку со всей штатной комплектацией

Представителю сервисного центра объясните ситуацию и детально опишите, при каких условиях произошло возгорание.

Далее ваш iPhone заберут на диагностику для выяснения причин возгорания. Вам же, скорее всего, выдадут акт о приеме дефектного устройства.

Учитывая, что ваш случай единичный, после подтверждения, что айфона загорелся не по вашей вине, вам выдадут абсолютно новый девайс. Практически все случаи с возгоранием айфонов заканчивались выдачей нового девайса.

Пострадавший же девайс, скорее всего, отправят на более детальную экспертизу. Не исключено, что его будут тестировать непосредственно инженеры Apple.

Если вы не проводили никаких манипуляций с iPhone и не эксплуатировали его при температуре, превышающей допустимые нормы (от −20 до +45°), то можете рассчитывать на благополучное решение проблемы. Владельцу айфона остаётся только посочувствовать.

Рейтинг поста:

• Твитнуть
• Поделиться
• Рассказать

• iPhone,
• Это интересно

Владимир Кузин

DIY-техноман. Уверен, что все можно сделать своими руками. Коллайдер не в счет.

Зарядка мобильных устройств может быть опасной, о чём не понаслышке знают пользователи скандально известного Samsung Galaxy Note 7. Но, как оказалось, подобная проблема может подстерегать и владельцев iPhone. Поэтому наш вам совет: используйте для зарядки только оригинальные зарядные устройства, не оставляйте свой iPhone на зарядке на всю ночь и не кладите его рядом с собой, а также не заряжайте его изношенным кабелем, который имеет повреждения. А пока читайте поучительную историю.

Один из пользователей форума Reddit рассказал историю, которая произошла с его сестрой. Девушка уснула рядом с iPhone X, который в это время стоял на зарядке. Смартфон неожиданно загорелся, в результате чего девушка получила сильный ожог. В подтверждение своих слов автор опубликовал фотографии загоревшегося iPhone X. Он отметил, что его семья, хоть и считает, что у iPhone X такие же проблемы, как и у смартфонов Samsung, не собирается подавать на Apple в суд.

Точная причина возгорания iPhone X не установлена. Однако участники форума, глядя на фото, обратили внимание, что повреждение находится в нижней части смартфона в районе порта Lightning, тогда как аккумулятор расположен сверху. Вероятно, причиной возгорания стала вовсе не батарея, а изношенный кабель, который во время зарядки сильно перегнулся и вызывал короткое замыкание, которое повлекло за собой возгорание смартфона.