Iphone отключен подключитесь к itunes

Объем персональных данных в мобильных устройствах постоянно растет. Раньше кроме адресной книги, СМС и фото в телефоне не было ничего интересного. Сейчас в нем хранятся профили социальных сетей, банковские карты, электронная переписка и многое другое, что хотелось бы уберечь от постороннего взгляда.

Содержание

Защита от brute force

1. Первый раз смартфон заблокируется на одну минуту после того как пароль будет неправильно набран шесть раз подряд.

1. Следующие попытки можно будет выполнить с интервалом в 5 и 15 минут. После девятого раза Айфон блокируется сроком на один час. За это время можно попытаться написать родственникам, которые могут знать пароль или вспомнить его самостоятельно.

1. Если последняя попытка на удастся смартфон блокируется окончательно. Писать в техподдержку Apple и просить вернуть доступ к устройству бесполезно. Компания не хранит информацию о паролях и соответственно помочь в этой ситуации ничем не сможет.

Как видите, случайно заблокировать телефон не так просто. В общей сложности для этого потребуется минимум полтора часа активных действий.

Разблокировка

Использование резервной копии

1. Подключаем смартфон к компьютеру с помощью кабеля USB. При настройках по умолчанию iTunes автоматически откроет страницу управления устройством. Если этого не происходит, нажимаем на указанную стрелкой кнопку. В выпадающем меню выбираем iPhone, к которому утрачен доступ.

1. Переходим к разделу «Резервные копии». В области, указанной стрелкой, перечислены ранее выполнявшиеся бэкапы. Если в списке присутствует локальный, нажимаем на отмеченную рамкой кнопку.

1. Появится небольшое всплывающее окно. По умолчанию система всегда выбирает для восстановления последнюю копию. Потеря небольшого количества данных неизбежна даже при регулярных бэкапах, но это все равно лучше, чем полное стирание.

Режим восстановления

1. Подключаем устройство к ПК и используем режим принудительного восстановления, предусмотренный на случай серьезных сбоев прошивки. Для iPhone X и Series 8 переход в него выполняется следующим образом. На левой грани кратковременно нажимаем кнопки увеличения и затем уменьшения громкости. После этого на правой грани зажимаем и удерживаем кнопку питания до появления показанной на скриншоте картинки, отображающей логотип iTunes и разъем кабеля Lightning.

1. Владельцам iPhone 7 нужно кратковременно нажать кнопку уменьшения громкости и затем удерживать клавишу питания.

1. Пользователям 6S и более ранних моделей требуется одновременно нажать клавиши «Домой» и выключения питания удерживать их в таком состоянии.

1. После успешного перевода смартфона в режим DFU в окне iTunes нажимаем обозначенную на скриншоте кнопку.

1. Появится всплывающее окно с информацией о последствиях выполняемых действий и элементами управления. Нажимаем в нем среднюю кнопку.

В результате выполненных действий программа автоматически обновит подключенное устройство до последней версии ОС попутно стерев с него все данные и сбросив пароль доступа. После этого смартфон можно восстановить из облачной копии или настроить как новый.

Автоматическое стирание

1. Открываем настройки и ищем область, обозначенную рамкой на скриншоте.

1. Вводим пароль доступа в защищенный раздел ОС.

1. Проматываем открывшуюся страницу вниз до самого конца. Переводим переключатель автоматического стирания во включенное положение.

При настроенном резервировании в iCloud такая настройка позволит сэкономить время на восстановления и обойтись без использования компьютера.

Не всегда операция разблокировки проходит так гладко как описано выше. В ряде случаев возможно появление ошибок. Рассмотрим несколько наиболее распространенных.

Восстановление из локального бэкапа невозможно при включенной функции «Найти iPhone» которая является одной из основных мер обеспечения безопасности на случай утери устройства. Благодаря ее использованию становится доступен поиск по геопозиции и удаленное стирание данных. В нашем случае появление такого уведомления означает, что для разблокировки придется использовать режим DFU.

Завершив принудительное восстановление, можно реанимировать пользовательские данные из локальной или «облачной» копии.

В некоторых случаях, программа iTunes не может распознать iPhone, когда мы пытаемся подключаться к ПК посредством кабеля USB. В операционной системе Windows при этом появляется ошибка с кодом 0xe8000015. Иногда она сопровождается дополнительной текстовой информацией о получении неправильного ответа от устройства. Обычно такое поведение связано с несоответствием выпуска Айтюнс и прошивки Айфона, а значит вы пропустили крупное обновление.

1. Вызываем меню «О программе» и смотрим номер установленной на ПК версии. Актуальность всегда можно проверить на странице iTunes и с нее же загрузить последнюю сборку для используемой на десктопе ОС.

1. Принудительно перезагружаем iPhone. Устройство нужно именно перезагрузить, а не выключить и включить снова. Телефон все равно останется заблокированным, но при этом устраняться внутренние ошибки ПО. Совершается эта операция точно также, как и перевод в режим восстановления, описанный выше. Выполнение этих действий должно устранить ошибку соединения 0xe8000015, после чего попытку восстановления можно повторить.

Как видите, снять защитную блокировку достаточно просто, при этом наличие локального бэкапа не всегда является необходимым условием. Чтобы гарантированно сохранить данные обязательно нужно выполнять резервное копирование в «облако». В этом случае даже полный сброс устройства не приведет к их потере.

Чтобы лучше понять, как выполняются описанные операции, посмотрите размещенное ниже тематическое видео.

Содержание

iPhone отключен, подключитесь к iTunes — это характерная ошибка при множественных неправильно введенных паролях. Так смартфон защищается от постороннего вмешательства, механизм защиты весьма прост и достаточно надежен. После 6-и попыток появляется минутная блокировка, так продолжается до 9-и попыток. Затем ограничение накладывается на 1 час. На 10 раз можно встретить как раз ошибку, что iPhone отключен.

iPhone отключен, подключитесь к iTunes: как разблокировать?

iPhone отключен, подключитесь к iTunes что делать в таком случае, ведь не совсем очевидны дальнейшие манипуляции. Существует возможность обнулить счетчик введенного количества паролей, таким образом можно снова попробовать ввести код. Действие многоразовое и доступно для выполнения неограниченное количество раз, но пароль ввести все-равно придется.

Так, чтобы обнулить счетчик следует иметь компьютер, очень желательно тот, на котором проводилась предварительная синхронизация с устройством. В некоторых случаях, особенно, когда смартфон ранее не синхронизировался с iPhone, компьютер может не увидеть смартфон вовсе, или iTunes не определит его.

Чтобы скинуть счетчик попыток следует:

1. Подключите при помощи USB-шнура iPhone к компьютеру;
2. Запустите iTunes на ПК;
3. В окне с отображением устройства ПКМ и выберите опцию «Синхронизировать»;

1. Теперь необходимо прервать операцию при помощи крестика в верхнем правом углу. Иногда отсутствует соответствующая кнопка, тогда следует нажать на стрелку.

Сброс настроек

Сброс настроек — это более радикальное решение проблемы, так как вместе с паролем придется удалить и все данные со смартфона. Apple позаботились о защите конфиденциальности, поэтому просто так обойти пароль нельзя. Несмотря на сложившуюся проблему, ситуация радует, так как похитить данные в случае кражи телефона не удастся.

Читайте также: Как обновить iPhone 4 до iOS 8?

Предварительно следует сделать бекап медиа, фотографий и видеозаписей, при помощи специальных утилит. Так для этой задачи следует использовать один из вариантов: iTools, iTunes или iCloud. Последний вариант доступен только для владельцев айфонов, которые предварительно настроили синхронизацию с облаком и имеют доступ к Wi-Fi сети.

Для создания бекапа с помощью iTunes необходимо:

1. Перейдите в приложение с подключенным устройством;

1. Откройте вкладку «Обзор»;
2. В разделе «Резервные копии» выбрать путь для хранения бекапа;
3. Клик по «Создать копию сейчас».

Для отката нужно:

1. В iTunes на компьютере открыть вкладку «Обзор»;
2. Теперь справа от информации об устройстве нажать на кнопку «Восстановить iPhone…».

Также для выполнения описанных действий необходимо отключить функцию «Найти iPhone». Это сделано с целью того, чтобы краденный телефон нельзя было разблокировать, пока не будет подтверждена личность.

После восстановления айфона необходимо вернуть данные из копии, процедура идентична записи образа, но кнопку нужно нажать «Восстановить из копии».

Читайте также: Перепрошивка iPhone 6

Удаленная очистка данных

Для удаления информации на смартфонах, к которым нет доступа или требуется отключить функцию «Find my iPhone», можно использовать удаленный метод. Таким функционалом обладает iCloud, его и используем.

Для удаления необходимо знать ID и пароль от аккаунта, итак:

1. Перейдите на сайт https://www.icloud.com;
2. Введите персональный идентификатор;
3. Сверху находится пункт «Все устройства», где следует выбрать соответствующее устройство;

1. Справа находится пункт «Стереть iPhone».

Экстренное удаление данных нужно при утрате айфона или используется как альтернативный вариант сброса настроек.

В прошлом для входа в смартфон можно было использовать уязвимость операционной системы, но она присутствовала только до iOS 7 включительно. Сегодня работают только легальные способы.

Читайте также: Как скачать музыку на iPhone?

Если инструкция не помогла восстановить доступ к смартфону, то можно использовать последний способ, работает на 100%, так придется звонить в техподдержку. Единственным условием является необходимость подтвердить права владения айфоном, так у вас должен быть ID, пароль и чек на устройство, дополнительно могут потребовать подтверждение личности. Звонить следует в офис региональной техподдержки, они предоставят какой-либо рабочий вариант и уделят достаточное количество времени, пока проблема не решится.