Iphone 7 не работает экран

Некоторые пользователи столкнулись с тем, что у них не работает экран после обновления iOS 11. Проблема проявляется на iPad и iPhone и не является массовой, но достаточно распространена, судя по постам на различных форумах.

Сбои в работе тачскрина

Точную причину неполадки пока установить не удается. Проявляется проблема по-разному:

• Тачскрин полностью отваливается, то есть экран вообще не реагирует на действия пользователя.
• Часть дисплея начинает мерцать перестает работать.

Ошибки появляются после установки iOS 11 и устраняются только перезагрузкой устройства или восстановлением через DFU.

Принудительная перезагрузка устройства

Отказ тачскрина после обновления — программная ошибка, так что исправить ее можно без обращения в сервисный центр. Первым делом перезагрузите устройство. Если экран совсем не реагирует на прикосновения, выполните принудительную перезагрузку.

1. Нажмите и удерживайте 10 секунд кнопки Home и Power (Power и уменьшение громкости на iPhone 7 и выше). Экран должен погаснуть.
2. Отпустите кнопки. Если на экране не появится яблоко, кратковременно нажмите на клавишу включения.

Жесткой перезагрузкой не стоит пользоваться слишком часто, так что если проблемы с тачскрином продолжают появляться, переходите к другому способу устранения неполадки, который заключается в восстановлении предыдущей стабильной версии iOS.

Восстановление через DFU

Если не работает экран после установки обновления iOS 11, и принудительная перезагрузка не помогает, выполните восстановление с установкой iOS 10.3.3. Скачайте прошивку для своего устройства и приступайте к вводу телефона/планшета в режим DFU.

1. Подключите iPhone/iPad к компьютеру с запущенным iTunes.
2. Одновременно нажмите Home и Power. Держите 10 секунд.
3. Отпустите Power и продолжайте держать Home. В течение 15-30 секунд в iTunes появится сообщение об обнаружении устройства в режиме восстановления. Экран iPhone/iPad останется черным.

Если iTunes не показывает сообщение о нахождении девайсе в режиме восстановления, значит вы сбились со счета при удерживании кнопок. Возьмите секундомер и попробуйте еще раз ввести телефон в DFU.

После восстановления в режиме DFU с откатом прошивки из памяти будут удалены все данные. Чтобы не потерять их окончательно сделайте резервную копию.

Подробнее о режиме DFU читайте вот тут.

Чтобы откатиться к iOS 10.3.3.

1. Выберите подключенное устройство.
2. Зажмите клавишу Shift на клавиатуре (Alt/Option на Mac) и нажмите «Восстановить».
   

3. Выберите файл прошивки iOS 10.3.3.
4. Подтвердите установку.

После завершения установки вы можете восстановить iPhone как новый или вернуть данные из резервной копии, сделанной до обновления до iOS 11. На iOS 10.3.3. в работе тачскрина нет никаких программных сбоев, так что проблема решена. Остается только ждать выпуска очередного обновления с исправлениями ошибок iOS 11.

Обновление iOS 11.0.1

После многочисленных сообщений о некорректной работе iOS 11 на разных устройствах разработчики Apple оперативно выпустили обновление iOS 11.0.1, в котором исправлены критичные ошибки.

Кроме того, что патч исцеляет экран, он еще и улучшает производительность устройства и увеличивает время автономной работы. Полный список обновлений и исправлений не раскрывается, но судя по размеру (около 280 Мб) их очень много.

Еще об ошибках при установке IOS 11 смотрите тут.

• Информация была полезной?
• 3 1

Вам также может быть интересно

Как обновить iPhone 6S до iOS 12

iPhone тормозит после обновления: что делать?

Что делать, если экран на iphone 7 стал чёрным?

К сожалению, подобная неполадка в работе iphone 7 и 7+ не редкость. Очень часто пользователи фиксируют следующую ситуацию: при входящем звонке дисплей не загорается, а слышен только звуковой сигнал и вибрация. Даже нажатие на кнопку Home не активирует видимость мобильного устройства. Или же во время пользования экран становится чёрным на 10-20 секунд, а затем работа возобновляется. Также, данная проблема возникать, когда на iphone 7 камеру запускают в обычном режиме.

Почему темнеет экран:

1. Батарея разряжена. Поэтому подключите гаджет к сети и подождите хотя бы 15 минут. Если причина крылась именно в этом, тогда смартфон включится сам.
2. С механическими повреждениями. Как правило, подобная проблема возникает, если девайс был замочен. Не обязательно случайно обронить его в воду. Достаточно пользоваться устройством под дождём или постоянно держать его во влажной среде.
3. Проблема в работе ОС. Дело в том, что iOS становится достаточно популярной, поэтому многие разработчики внедряют свои модули во всевозможные программы. Нестыковка с конкретным приложением во время обновления может привести к сбоям в системе. Именно поэтому электроника начинает подвисать.
4. Проблемы с батареей. В 30% случаев ситуация iphone 7 черный экран связана со сбоями в работе аккумулятора. Затемнение дисплея может происходить из-за перегрева батареи (активное использованием устройства или подключением к сети даже после того, как отметка заряда достигла 100%).
5. Выход из строя отдельных компонентов и механизмов.

Ситуация с черным экраном на iphone 7: что делать?

Конечно же, единого совета по устранению проблемы не существует. Можно предпринять некоторые попытки, но в их результативности нельзя быть уверенным на 100%.

Первое, что вы можете сделать — это перезагрузить ваш смартфон. Для этого:

1. Одновременно зажмите клавиши Power, расположившуюся слева корпуса, и низ качельки Volume Down, понижающей громкость.
2. Дождитесь появления логотипа Apple, удерживая кнопки.
3. После возникновения иконки подождите ещё минуту, пока iOS не запустится.
4. В противном случае сделайте ещё несколько попыток. Если не получится, перейдите к другим мерам.

Важный момент: Можете несколько раз включить/выключить переключатель режима «Без звука». Иногда это помогает.

Другие действия для восстановления экрана iphone 7

1. Убедитесь в том, что на вашем мобильном устройстве не установлена beta-версия iOS. Чтобы экран не гаснул, нужно отказаться от тестовых вариантов сборки.
2. Удалите приложения, которые подстраиваются под программное обеспечение iphone 7. На данный момент Apple Store предлагает пользователю расширения для Safari, дополнительные возможности для iMessage, информеры утилиты Телефон, вспомогательные клавиатуры и массу других полезностей. Но, к сожалению, подстраиваясь под систему, они могут приводить к её сбою, что, в свою очередь, является причиной потухшего экрана.
3. Случается, что одновременная работа двух функций «Raise To Wake» или «Открытие путём приложения пальца» провоцирует сбой в системе и затемнение дисплея. Отключите опцию Raise To Wake, которая активирует дисплей, как только вы берёте смартфон в руки. Для этого выполните следующие команды: зайдите в «Настройки», выберите элемент «Экран и яркость» и нажмите «Поднятие для активации». Можете деактивировать другую опцию, выбрав в основных настройках вкладку «Универсальный доступ» и «Домой».
4. Если такие рекомендации не помогают, а телефон продолжает подвисать, осуществите сброс до заводских настроек, а затем постепенно добавляйте программы из магазина Apple.
5. Ещё один способ — это замена адаптера или usb-кабеля. Не обязательно тут же бежать покупать новый, можете найти шнур для проведения теста у знакомых. Обязательно хорошенько очистите разъём от грязи.

Если все вышеперечисленные рекомендации не помогают, то возможно, на iphone 7 отошли шлейфы дисплея, повредилось сенсорное стекло или дигитайзер, вышли из строя кнопки или имеют место другие неполадки.